Трите действащи мобилни оператора приеха условията на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ относно клаузите за индексации в договорите им с потребителите. Това стана с подписването на браншово споразумение между КЗП и Алианса на технологичната индустрия /АТИ/ след поисканите от АТИ преговори между страните през последните седмици. С подписването на документа КЗП ще защити правата на потребителите и техните интереси, като операторите се съгласяват да изпълнят няколко ангажимента.

На първо място ще бъде предоставено правото на потребителите да прекратяват без неустойка договорите си с операторите при индексация на цените и таксите от 2025 г. В тези случаи те няма да дължат никакви неустойки, стига да са упражнили правото си до един месец от обявяването на индексацията.

Второ - предвижда се реципрочност в клаузата за индексация. При дефлация цените на месечните абонаментни такси ще се намаляват. Определят се  прагове, в рамките на до плюс/минус 2%, при които няма да се извършва индексация, както при инфлация, така и при дефлация;

Последният ангажимент поет от операторите, е определени цени на абонаментни планове, както и цени на услуги, да могат напълно да бъдат изключвани от обхвата на индексацията, а операторите ще са задължени да ги обявяват на интернет страниците си.